Η ιστορία αναφέρεται στις περιπέτειες ενός σκυθρωπού κοριτσιού, που ονομάζεται Ogino Chihiro, η οικογένεια της οποίας μετακομίζει σε μια νέα γειτονιά. Στο δρόμο για το νέο τους σπίτι, χάνοντας το δρόμο, φτάνουν έξω από ένα τούνελ κι από περιέργεια οι γονείς της αποφασίζουν να δουν πού οδηγεί. Έτσι βρίσκονται σε ένα κόσμο που κυριαρχούσε η μαγεία, σε μια έρημη πόλη γεμάτη εστιατόρια. Οι γονείς της Chihiro αρχίζουν να τρώνε, μη ξέροντας ότι αυτό το φαγητό άνηκε σε Θεούς και Δαίμονες, κάτι που τελικά τους μεταμορφώνει σε γουρούνια. Η κόρη τους προσπαθεί να τους επαναφέρει, με τη μόνη λύση της να είναι η εργασία στην επιχείρηση λουτρών της μάγισσας Yubaaba.